Reparación de Calentador Saunier Duval en España en el Mismo Día

Un técnico de los alrededores tardará menos de una hora en contactarle si el problema se comunica hasta las 18:00; después, juntos fijarán la cita*.

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Ningún cargo por desplazamiento cuando el técnico repara el equipo.

Pronta visita de un técnico experto.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Rapidez, piezas originales y una garantía escrita que acompaña a cada reparación.

  • Dominio práctico de los modelos de calentadores Saunier Duval
  • Un trato profesional, cercano y ágil
Ilustración de un calentador Saunier Duval de gas estanco para reparación

Averías del calentador electrónico o termostático

Los calentadores Saunier Duval con control electrónico modulan la llama para mantener la temperatura elegida, y sus fallos se notan distinto: la pantalla no se ilumina, muestra un código de error, el agua no sale a la temperatura fijada o el aparato se bloquea y pide rearme. Suelen implicar la placa, las sondas o el electrodo de ionización.

Termopar y electrodo de ionización: cuando la llama se apaga

El calentador necesita confirmar que hay llama para mantener abierto el gas. Los modelos con piloto usan un termopar, que genera una pequeña tensión al calentarse; los electrónicos, un electrodo de ionización. Si el termopar se gasta o el electrodo se ensucia o se separa, la seguridad corta el suministro en pocos segundos.

Lo que nunca debe hacer con un calentador de gas

  • Tapar las rejillas de ventilación de la cocina o del cuarto donde está instalado.
  • Desmontar la carcasa o tocar la válvula, el quemador o los conductos de gas.
  • Seguir usándolo con llama amarilla, hollín o explosiones al encender.
  • Colgar ropa o colocar objetos sobre el tubo de evacuación.

Limpieza exterior del calentador, sin abrirlo

La carcasa se limpia con un paño húmedo, sin abrasivos y con el aparato apagado. Conviene evitar que se acumule grasa de la cocina en las aberturas inferiores, porque acaba en el quemador. No hay que retirar la carcasa ni soplar dentro: el polvo del interior se limpia en la revisión, con el gas cortado.

Una cita acordada para reparar calentadores Saunier Duval

Las solicitudes llegan a profesionales o empresas colaboradoras cercanas. Ese técnico contacta para cerrar la cita; si el equipo está en un bar, un hotel o una cocina profesional, puede fijarla en las horas de menos actividad. El día señalado revisa el aparato, dice qué falla y cuánto supondrá arreglarlo, y no actúa sin su visto bueno.

Calentadores Saunier Duval con menos de tres años: garantía legal

Desde 2022, un consumidor dispone de tres años para reclamar al vendedor la garantía legal. Mientras dure, lo más práctico es reclamar primero a quien lo vendió, con el justificante de compra. Pasado ese plazo, la reparación se presupuesta antes de empezar y el técnico garantiza su trabajo durante tres meses como poco.

Averías de calentadores Saunier Duval atendidas en España

Los técnicos independientes que cubren España diagnostican las averías de calentadores Saunier Duval midiendo cada componente, sin cambiar piezas a ciegas, y ajustan el presupuesto a lo que de verdad está roto. Antes de empezar toman nota de los datos de la placa, porque de ellos depende qué repuesto corresponde.

Técnicos de calentadores Saunier Duval cerca de usted

Para un aparato situado en cualquier rincón del país, el aviso termina en manos de un técnico de esa misma provincia, elegido por cercanía. Además, cada ciudad con presencia en el sitio cuenta con página propia y con una línea telefónica local.

Olor a gas y seguridad del calentador

¿Qué debo hacer si huele a gas en casa?

Corte el gas en la llave, ventile, no accione interruptores ni encienda llamas y avise desde fuera al número de urgencias de la distribuidora. No busque la fuga por su cuenta.

¿Quién puede reparar la parte de gas de un calentador?

Solo un profesional habilitado para gas, según el RD 919/2006. El usuario puede cambiar pilas o ajustar mandos, pero no desmontar válvulas, quemadores ni conductos.

Códigos de error de calentadores Saunier Duval

Esta sección explica 29 códigos de calentadores Saunier Duval con los datos de 5 documentos del fabricante. Cada código se interpreta solo para los modelos citados, que deben coincidir con el de la placa del aparato. Se reparten en 10 grupos según la parte afectada: desagüe y bomba, encendido y llama, suministro de gas, temperatura y sondas, ventiladores y motores, comunicación entre unidades y con el control, mantenimiento y consumibles, alimentación eléctrica, electrónica y autodiagnóstico y otros mensajes.

Esquema del calentador Saunier Duval con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, desagüe y bomba; 2, encendido y llama; 3, suministro de gas; 4, temperatura y sondas; 5, ventiladores y motores; 6, comunicación entre unidades y con el control; 7, mantenimiento y consumibles; 8, alimentación eléctrica; 9, electrónica y autodiagnóstico; 10, otros mensajes.
Pulse o pase por encima de cada número para ver la pieza, sus códigos y qué se puede comprobar sin abrir el calentador.
  1. Desagüe y bomba

    Con este código en pantalla, mire solo lo que está a la vista: el manómetro, si el calentador lo tiene, y que el interruptor esté encendido. Si el código persiste tras el rearme que permite el manual, deje el aparato apagado.

    CódigoQué indica
    LED apagado y el aparato no funcionaseñalPila vacía.Calentador Saunier Duval Opalia C mini 11/1 LI y C 14/1 LI (manual 8000039994_00)
  2. Encendido y llama

    Si nota olor a gas, no rearme: cierre la llave del gas, ventile la estancia abriendo ventanas y no accione interruptores ni aparatos eléctricos.

    CódigoQué indica
    F.27Llama defectuosa.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.28Encendido fallido.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.29Fallo en funcionamiento por intentos de encendido fallidos.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F04Avería por fallo de encendido tras los intentos previstos (tres con gas natural, uno con gas licuado).Calentador Saunier Duval Opalia F 12/1 LR y F 14/1 LR bajo NOx (manual 0020265481_04)
    F.164avisoEl quemador se ha apagado automáticamente tras 45 minutos de funcionamiento continuo.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 12/1, 15/1 y 17/1 LRT bajo NOx (manual 0020262153_00)
  3. Suministro de gas

    Cuando la distribuidora restablece el suministro tras un corte, el aparato puede necesitar el rearme del manual: pulse RESET una sola vez con la llave abierta. Si el código no se borra, la revisión es técnica.

    CódigoQué indica
    F1Aire en el conducto de gas o suministro de gas interrumpido.Calentador Saunier Duval Opalia F 11 E, F 14 E y OpaliaFAST F 17 E (manual 0020097147_02)
    F4Interrupción del suministro de gas.Calentador Saunier Duval Opalia F 11 E, F 14 E y OpaliaFAST F 17 E (manual 0020097147_02)
  4. Temperatura y sondas

    Un código de temperatura puede aparecer con el termostato o el mando en un ajuste extremo. Compruebe su posición según el manual; lo demás, un técnico habilitado. Si el código vuelve, la revisión queda en manos de un técnico habilitado; no manipule el interior.

    CódigoQué indica
    F.00 / F.01 / F.10 / F.11Fallo del sensor de temperatura (NTC).Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.20Desconexión de seguridad por el limitador de temperatura de seguridad.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.163Temperatura del agua demasiado alta.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    S.190avisoLa temperatura del agua caliente sanitaria no alcanza la temperatura nominal.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 12/1, 15/1 y 17/1 LRT bajo NOx (manual 0020262153_00)
    S.191avisoLa temperatura del agua caliente sanitaria supera la temperatura nominal.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 12/1, 15/1 y 17/1 LRT bajo NOx (manual 0020262153_00)
  5. Ventiladores y motores

    En días de viento fuerte, el ventilador puede no alcanzar sus revoluciones y el aparato muestra este código de forma puntual. Si persiste con calma, anótelo. Si no se resuelve, mantenga el aparato apagado y avise a un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    F.37El ventilador presenta un fallo.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
  6. Comunicación entre unidades y con el control

    El código F.90 señala un fallo de diálogo entre la placa principal y otro componente electrónico. Corte la corriente desde el interruptor o el cuadro un par de minutos y restablézcala. No desmonte la carcasa: la revisión es de un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    F.90Comunicación incorrecta.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
  7. Mantenimiento y consumibles

    Si el mantenimiento ya se hizo y el aviso sigue, anote el código: puede que el contador no se reiniciara al terminar la revisión.

    CódigoQué indica
    F5Tuberías con cal o fallo interno del aparato.Calentador Saunier Duval Opalia F 11 E, F 14 E y OpaliaFAST F 17 E (manual 0020097147_02)
  8. Alimentación eléctrica

    Si el calentador ha pasado mucho tiempo sin corriente, un aviso eléctrico puntual puede desaparecer tras un reinicio desde el interruptor. Si el código persiste tras el rearme que permite el manual, deje el aparato apagado.

    CódigoQué indica
    F.156Protección contra baja tensión de alimentación.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.199Restablecimiento (reset) realizado con demasiada frecuencia.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    LED verde parpadeaseñalEl generador no produce tensión suficiente para poner el aparato en funcionamiento.Calentador Saunier Duval Opalia C mini 11/1 LI y C 14/1 LI (manual 8000039994_00)
  9. Electrónica y autodiagnóstico

    El calentador ha detectado un fallo en su propia electrónica. Apague con el interruptor, espere un par de minutos y vuelva a encender; si F.33, F.57 o F.63 sigue, la placa necesita revisión. Las piezas de seguridad del aparato solo las revisa y sustituye personal habilitado.

    CódigoQué indica
    F.33Fallo en el sensor de presión.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.57Fallo en el microcontrolador.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.63Fallo en el sistema electrónico.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.168Fallo en el sensor de escape de agua.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F.197Fallo en la protección de supervisión.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    F05Avería en el recorrido de los gases de combustión.Calentador Saunier Duval Opalia F 12/1 LR y F 14/1 LR bajo NOx (manual 0020265481_04)
    LED rojo parpadeaseñalAvería del aparato.Calentador Saunier Duval Opalia C mini 11/1 LI y C 14/1 LI (manual 8000039994_00)
  10. Otros mensajes

    El significado exacto depende del modelo: búsquelo en la tabla del manual. Si indica un bloqueo, el rearme que allí se explique se hace una sola vez.

    CódigoQué indica
    F2Obstrucción parcial o total de la ventosa.Calentador Saunier Duval Opalia F 11 E, F 14 E y OpaliaFAST F 17 E (manual 0020097147_02)
    F.164avisoEl aparato ha estado unos 45 minutos seguidos en funcionamiento.Calentador Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS (manual 0020220194_00)
    LED azul parpadea hasta 10 minutos tras cerrar el grifoseñalCarga baja de la pila.Calentador Saunier Duval Opalia C mini 11/1 LI y C 14/1 LI (manual 8000039994_00)

Documentos del fabricante: Saunier Duval Opaliatherm F 11/14/16 STS, calentador: instrucciones de instalación y mantenimiento (0020220194_00); Saunier Duval Opaliatherm F 12/15/17 LRT bajo NOx, calentador: instrucciones de funcionamiento (0020262153_00); Saunier Duval Opalia F 12/1 LR y F 14/1 LR bajo NOx, calentador: instrucciones de funcionamiento (0020265481_04); Saunier Duval Opalia C mini 11/1 LI y C 14/1 LI, calentador: instrucciones de funcionamiento (8000039994_00); Saunier Duval Opalia F 11 E, F 14 E y OpaliaFAST F 17 E, calentador: instrucciones de uso (0020097147_02).

Los aparatos de gas solo los revisa un técnico habilitado; esta página explica qué indica cada código, no cómo intervenir. Con olor a gas, la llave se cierra y la estancia se ventila.