Reparación de Aire acondicionado Saunier Duval en España en el Mismo Día

Dé aviso de la avería no más allá de las 18:00; con menos de una hora de espera le contactará un técnico del área, con quien acordará el momento de la visita*.

Llame ahora al912 660 274

Reparando el aparato, la salida no tiene coste.

Un técnico especializado, con cita sin esperas innecesarias.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Se trabaja con rapidez, con piezas originales y con la garantía siempre por escrito.

  • Técnicos con práctica diaria en aires acondicionados Saunier Duval
  • Soluciones pensadas para su situación
Ilustración de un aire acondicionado Saunier Duval de pared con unidad exterior para reparación

Aire acondicionado Saunier Duval en España: qué averías se consultan

En España, las averías del aire acondicionado suelen aparecer al principio del verano, cuando el equipo vuelve a funcionar tras meses parado, y con la llegada del frío si se usa como bomba de calor. Las más consultadas son la pérdida de rendimiento, el goteo, los olores y los avisos de error.

Placa electrónica de la unidad interior o exterior

La placa electrónica recibe las órdenes del mando, lee las sondas y gobierna ventiladores, lamas y compresor. Sus fallos vienen de subidas de tensión, humedad o componentes envejecidos: el equipo no enciende, las unidades no se comunican o aparece un código fijo. A veces basta reparar un relé o un fusible; otras, hay que cambiarla.

Hielo en la unidad: qué hacer mientras llega el técnico

Si ve escarcha en tuberías o batería, quite el modo frío y ponga el equipo en ventilación o apáguelo para que el hielo se funda, con una toalla bajo la unidad interior. Limpie los filtros. No rasque ni golpee el hielo: las aletas y el cobre son delicados y se perforan con facilidad.

Cuidados de la unidad exterior: espacio y limpieza

La unidad exterior disipa el calor a través de su batería de aletas, que acumula polvo, hojas, pelusa de árboles y, cerca del mar, salitre. Conviene mantener libre el espacio a su alrededor, retirar la suciedad superficial sin agua a presión y no cubrirla mientras funciona. La limpieza a fondo corresponde a un profesional.

Una cita acordada para reparar aires acondicionados Saunier Duval

Las solicitudes llegan a profesionales o empresas colaboradoras cercanas. Ese técnico contacta para cerrar la cita; si el equipo está en un bar, un hotel o una cocina profesional, puede fijarla en las horas de menos actividad. El día señalado revisa el aparato, dice qué falla y cuánto supondrá arreglarlo, y no actúa sin su visto bueno.

Garantía de aires acondicionados Saunier Duval y garantía de la reparación

Son dos cosas distintas. La primera la responde el vendedor durante tres años desde la entrega y cubre defectos de fabricación: si el equipo sigue en ese periodo, reclame allí. La segunda nace al reparar: la da el técnico que interviene, se mantiene al menos tres meses y aparece reflejada en la factura.

Piezas de aires acondicionados Saunier Duval según la referencia

Los fabricantes renuevan sus gamas y cada serie de Saunier Duval puede cambiar de placa o de motor. La referencia impresa en la etiqueta del aparato es la que permite encargar el recambio correcto y confirmar su compatibilidad. Si en el mismo lugar hay bombas de calor, termos eléctricos y calderas con fallos, conviene anotar también sus referencias.

Técnicos de aires acondicionados en España

El servicio llega a todas las provincias de España. Cada solicitud pasa al técnico colaborador cuya zona de trabajo queda más cerca de la dirección indicada, y quien prefiera un número de su zona encontrará en la página de cada ciudad su teléfono local de contacto.

Recarga de gas del aire acondicionado: dudas

¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?

No. El circuito frigorífico es cerrado y, en buen estado, no pierde gas. Si le falta refrigerante, hay una fuga que un profesional certificado debe localizar y reparar antes de cargar.

¿Quién puede recargar el gas de un aire acondicionado?

Solo personal con certificación para manipular gases fluorados, según el Real Decreto 115/2017. Además de cargar, ese profesional debe encontrar la fuga, repararla y comprobar la estanqueidad del circuito.

Códigos de error y avisos de aires acondicionados Saunier Duval

Esta tabla reúne 24 códigos de aires acondicionados Saunier Duval documentados en 2 documentos del fabricante. Antes de interpretarlos, localice el modelo en la placa de características y compruebe que coincide con el de la tabla. Grupos de esta tabla: puerta, tapa y cierre, temperatura y sondas, compresor y circuito frigorífico, ventiladores y motores, comunicación entre unidades y con el control, electrónica y autodiagnóstico, conexión a la red y a la aplicación y otros mensajes.

Esquema del aire acondicionado Saunier Duval con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, puerta, tapa y cierre; 2, temperatura y sondas; 3, compresor y circuito frigorífico; 4, ventiladores y motores; 5, comunicación entre unidades y con el control; 6, electrónica y autodiagnóstico; 7, conexión a la red y a la aplicación; 8, otros mensajes.
Cada número del dibujo corresponde a un grupo de la lista; púlselo para ver dónde está la pieza y qué códigos le afectan.
  1. Puerta, tapa y cierre

    Tras una reforma o un cambio de rejillas, una compuerta puede haber quedado en una posición incorrecta. Anote cuándo aparece el código y en qué modo trabajaba el equipo. Si nada de esto cambia el resultado, conviene una revisión con el modelo y el código a mano.

    CódigoQué indica
    C5Protección por anomalía de la tapa de puentes (jumper) de la placa base.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
  2. Temperatura y sondas

    Revise que la unidad interior no recibe sol directo ni calor de una lámpara o un radiador cercano: la sonda de ambiente leería mal. Si el código vuelve tras esa comprobación, la pieza necesita revisión técnica.

    CódigoQué indica
    E8Protección contra temperaturas elevadas.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    F3Fallo en el sensor de temperatura ambiente exterior.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    F4Fallo en el sensor de temperatura del condensador.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    F5Fallo en el sensor de temperatura de descarga.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    P8Protección contra alta temperatura del módulo driver.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
  3. Compresor y circuito frigorífico

    Afectan al compresor o al refrigerante. Despeje la unidad exterior y, si persiste, anote el código: el circuito solo lo abre un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    E1Protección contra la alta presión.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    E3Bloqueo del sistema o fuga de refrigerante: actúa el presostato de baja presión.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    E3Bloqueo del sistema o pérdida de refrigerante.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    E4Protección del compresor por temperatura de descarga elevada.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    H3Protección contra sobrecarga del compresor.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    H7El compresor ha perdido la sincronización.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    L9Protección por alto voltaje: el compresor se detiene y vuelve a arrancar a los 3 minutos.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    LCPuesta en servicio: en refrigeración o deshumidificación se para el compresor y en calefacción se para toda la unidad.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    P5Protección por sobrecarga de corriente de fase del compresor.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    F0avisoFunción de carga de refrigerante: la unidad exterior ha recibido la señal y el sistema trabaja en modo refrigeración nominal.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
  4. Ventiladores y motores

    Indica que un ventilador no alcanza las revoluciones esperadas. Apague desde el mando, corte la alimentación unos minutos y vuelva a encender. Si sigue apareciendo, la reparación requiere abrir el aparato.

    CódigoQué indica
    H6El motor del ventilador de la unidad interior no funciona.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
  5. Comunicación entre unidades y con el control

    Revise las pilas del mando y apunte directamente al receptor de la unidad interior; un mando sin batería no siempre muestra aviso. Si vuelve a aparecer, apunte el código y la referencia del aparato antes de pedir asistencia.

    CódigoQué indica
    E6Hay un error en la comunicación entre la unidad exterior y la interior.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
  6. Electrónica y autodiagnóstico

    Si el error apareció tras una tormenta o una subida de tensión, compruebe que no ha saltado ningún magnetotérmico propio del equipo antes de reiniciarlo. Si nada de esto cambia el resultado, conviene una revisión con el modelo y el código a mano.

    CódigoQué indica
    EELa memoria EEPROM presenta un error.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    E2avisoProtección antihielo de la unidad interior: es un código de estado, no de error.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
  7. Conexión a la red y a la aplicación

    Actualice la aplicación del móvil y compruebe que el aparato aparece vinculado a la cuenta correcta; si no, elimínelo y vuelva a añadirlo.

    CódigoQué indica
    JFFallo de la conexión wifi: no se puede manejar la unidad desde la aplicación.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
  8. Otros mensajes

    El significado exacto depende del modelo. Busque el código en el manual de instrucciones y siga lo que indique; si no figura, anote el texto tal como aparece.

    CódigoQué indica
    E1Protección contra altas presiones.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Max, unidades exteriores SDHP1-025/035/050/065SNWO (manual 8000011829_00); el código se ve en la unidad interior
    E5Protección contra sobrecarga.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)
    LPUnidad interior y unidad exterior no compatibles.Aire acondicionado Saunier Duval VivAir Lite, unidades interiores murales SDHB1-020/025/035/050/065SNWI (manual 8000011832_00)

Documentos del fabricante: Saunier Duval VivAir Max SDHP1-025/035/050/065SNWO, unidad exterior de aire acondicionado: instrucciones de instalación y mantenimiento (8000011829_00); Saunier Duval VivAir Lite SDHB1-020/025/035/050/065SNWI, unidad interior de aire acondicionado: istruzioni per l'installazione e la manutenzione (8000011832_00).

Desenchufe antes de tocar filtros, depósitos o mangueras, y no desmonte ninguna pieza fija.