Reparación de Bomba de calor SAMSUNG en España en el Mismo Día

Registre su aviso por teléfono con las 18:00 como hora tope y, pasados menos de sesenta minutos, le llamará un técnico que trabaja en su zona para acordar la visita*.

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Sin coste de salida cuando se completa la reparación.

Agenda rápida y técnico especializado.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Un servicio diligente, con recambios originales y garantía puesta por escrito.

  • Especialización real en bombas de calor SAMSUNG
  • Atención profesional desde la primera llamada
Ilustración de una bomba de calor SAMSUNG de aerotermia para reparación

La bomba de calor SAMSUNG se para y arranca continuamente

Los ciclos cortos, en los que la bomba de calor arranca, funciona unos minutos y vuelve a detenerse, desgastan el compresor y empeoran el confort. Suelen deberse a una instalación con poco volumen de agua, a un termostato mal situado, a una histéresis demasiado estrecha en la configuración o a protecciones que saltan por alta presión.

Válvula de tres vías entre calefacción y ACS

Esta válvula motorizada desvía el agua caliente hacia los radiadores o hacia el serpentín del depósito de ACS. Si su motor no actúa o se queda a medio recorrido, aparecen fallos cruzados: la ducha no calienta y los radiadores sí, o estos se calientan en verano al producir ACS. Se prueba forzando cada posición.

Qué comprobar antes de llamar al técnico de la bomba de calor

Antes de pedir una visita, mire el control: que esté en modo calefacción y no en refrigeración o en espera, que la programación horaria no haya dejado el equipo en un tramo apagado y que la consigna no haya cambiado tras un corte de luz. Muchas llamadas se resuelven ahí.

Cuidados de la bomba de calor en invierno

Con nevadas o heladas, la unidad exterior debe tener libre la entrada y la salida de aire y un drenaje por donde escape el agua del desescarche. Si la nieve tiende a acumularse, un soporte elevado o un tejadillo bien separado, colocados por el instalador, ayudan. Nunca la cubra con una funda mientras esté en servicio.

Qué hace el técnico de bombas de calor durante la visita

  • Escucha cómo se manifiesta el fallo y lo reproduce si es posible.
  • Revisa los elementos relacionados y determina el origen.
  • Propone un presupuesto por escrito.
  • Si usted lo acepta, sustituye lo averiado, pone en marcha el equipo, comprueba que funciona y entrega la factura.
  • Explica qué ha fallado y cómo evitar que se repita.

Piezas para bombas de calor SAMSUNG de modelos antiguos

El artículo 127 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores impone al fabricante tener recambios disponibles una década más allá del fin de fabricación de cada modelo. Por eso un equipo con años suele tener arreglo. El coste se conoce antes, en un presupuesto que usted aprueba o rechaza.

Desmontar con seguridad bombas de calor SAMSUNG

Saber cómo está montado un aparato SAMSUNG evita daños al abrirlo: dónde van los anclajes de las tapas, cómo se sueltan las juntas sin romperlas o qué conectores lleva la placa. Esa experiencia, unida a la referencia del modelo, permite trabajar con seguridad y pedir el repuesto adecuado a la primera.

Zona de servicio para bombas de calor en España

El servicio funciona en toda la geografía española gracias a técnicos repartidos por provincias. En cuanto entra la solicitud, se le confía a quien tiene su base cerca del lugar del aviso. Para marcar un teléfono de su propia ciudad, consulte la página correspondiente de este sitio.

Presión del agua en la calefacción por aerotermia

¿Por qué pierde presión el circuito de la aerotermia?

Por una fuga en tuberías o emisores, por la válvula de seguridad goteando o por un vaso de expansión sin precarga. Después de purgar es normal una bajada; si se repite, conviene revisarlo.

¿Qué presión debe marcar el manómetro de una aerotermia?

La que indique el manual de su equipo y de su instalación, porque depende de la altura del edificio y del vaso de expansión. En caliente marca algo más que en frío.

Códigos de error de bombas de calor SAMSUNG: qué indican

30 códigos y avisos de bombas de calor SAMSUNG, tomados del manual del fabricante. Cada tabla vale para los modelos que indica: en otro modelo, el mismo código puede significar otra cosa. El modelo exacto figura en la placa de características. Los códigos se agrupan en 8 apartados: entrada de agua, temperatura y sondas, compresor y circuito frigorífico, ventiladores y motores, comunicación entre unidades y con el control, alimentación eléctrica, electrónica y autodiagnóstico y otros mensajes.

Esquema de la bomba de calor SAMSUNG con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, entrada de agua; 2, temperatura y sondas; 3, compresor y circuito frigorífico; 4, ventiladores y motores; 5, comunicación entre unidades y con el control; 6, alimentación eléctrica; 7, electrónica y autodiagnóstico; 8, otros mensajes.
El dibujo es genérico y sirve solo para situar cada grupo de códigos; en su modelo, las piezas pueden estar en otro lugar.

Modelos: Bombas de calor aire-agua Samsung EHS Mono R-32, unidad exterior (manual de instalación DB68-08408A-07); se muestra en la placa exterior o en el mando por cable

  1. Entrada de agua

    En unidades de conductos o de cassette, este grupo puede referirse al nivel de agua en la bandeja de condensados: compruebe que la salida de agua del equipo corre libre. Si se repite, toca diagnóstico con el aparato abierto, y eso es trabajo de un técnico.

    CódigoQué indica
    904Error del sensor de temperatura del depósito de agua caliente.
  2. Temperatura y sondas

    Se refiere a las sondas de la unidad. Si el código vuelve tras reiniciar, anótelo junto con el modelo de la unidad interior y la exterior. Si nada de esto cambia el resultado, conviene una revisión con el modelo y el código a mano.

    CódigoQué indica
    221Error del sensor de temperatura de la unidad exterior.
    231Error del sensor de temperatura del condensador.
    251Error del sensor de temperatura de descarga.
    463Sobrecalentamiento del OLP.
    500IPM sobrecalentado.
    903Error del sensor de temperatura de salida de agua del calentador de apoyo.
    440avisoCalefacción bloqueada porque la temperatura exterior supera 35 °C.
    441avisoRefrigeración bloqueada porque la temperatura exterior es inferior a 9 °C.
  3. Compresor y circuito frigorífico

    Tras un corte de luz, el compresor espera unos minutos antes de arrancar para protegerse; no encienda y apague el equipo repetidamente en ese tiempo.

    CódigoQué indica
    320Error del sensor OLP (protección de sobrecarga del compresor).
    407Parada de bombeo del compresor por alta presión.
    416Temperatura de descarga del compresor demasiado alta (sobrecalentamiento).
    461Error de arranque del compresor (inversor).
    462Error de corriente total del inversor o sobrecorriente del PFC.
    464Sobrecorriente del IPM del inversor.
    467Error de rotación del compresor (inversor).
    554Se ha detectado una fuga de gas refrigerante.
  4. Ventiladores y motores

    Limpie los filtros de aire de la unidad interior: si están tapados, el motor trabaja forzado y la protección puede saltar. Si nada de esto cambia el resultado, conviene una revisión con el modelo y el código a mano.

    CódigoQué indica
    458Error del ventilador 1 de la unidad exterior.
    475Error del ventilador 2 de la unidad exterior.
  5. Comunicación entre unidades y con el control

    El código 201, 202 o 203 suele aparecer tras obras, tormentas o trabajos en la fachada que afectan al cable entre unidades. Anótelo y no manipule las conexiones. Si el código vuelve tras esa comprobación, la pieza necesita revisión técnica.

    CódigoQué indica
    201Error de comunicación entre kit de control y unidad exterior (no hay correspondencia).
    202Error de comunicación entre kit de control y unidad exterior durante 3 minutos.
    203Error de comunicación entre el inversor y el microcontrolador principal (6 minutos).
    466Sobretensión o baja tensión en el bus de CC.
    601Error de comunicación entre el kit de control y el mando por cable.
  6. Alimentación eléctrica

    Tras una tormenta o un corte general, quite la corriente unos minutos y restablézcala; si 425 reaparece, la alimentación no llega como debe. Si el aviso no se borra, no merece la pena insistir: la avería está en una pieza interna.

    CódigoQué indica
    425Falta una fase de la alimentación (solo modelos trifásicos).
  7. Electrónica y autodiagnóstico

    En equipos con varias unidades interiores, fíjese en cuál muestra el código: ese dato orienta sobre qué placa falla. Si se repite, toca diagnóstico con el aparato abierto, y eso es trabajo de un técnico.

    CódigoQué indica
    101Error de conexión del cableado entre el kit de control y la unidad exterior.
    162Error de la memoria EEPROM del kit de control.
    470Error de lectura o escritura de la EEPROM de la unidad exterior.
    916Error del sensor de la válvula mezcladora.
  8. Otros mensajes

    Anote el mensaje completo y consulte el manual de su modelo; si se repite, conviene una revisión.

    CódigoQué indica
    198Fusible térmico del bloque de terminales abierto.

Documento del fabricante: Samsung EHS Mono R-32, unidad exterior de bomba de calor: manual de instalación (DB68-08408A-07).

Desenchufe antes de tocar filtros, depósitos o mangueras, y no desmonte ninguna pieza fija.