Reparación de Calentador Viessmann en Getafe en el Mismo Día

Dé aviso de la avería no más allá de las 18:00; con menos de una hora de espera le contactará un técnico del área, con quien acordará el momento de la visita*.

Llame ahora al912 660 274

Reparando el aparato, la salida no tiene coste.

Un técnico especializado, con cita sin esperas innecesarias.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Se trabaja con rapidez, con piezas originales y con la garantía siempre por escrito.

  • Técnicos con práctica diaria en calentadores Viessmann
  • Soluciones pensadas para su situación
Ilustración de un calentador Viessmann de gas estanco para reparación

Averías del calentador estanco Viessmann

Los calentadores estancos toman el aire del exterior y expulsan los humos con un ventilador, así que suman averías propias: el ventilador que hace ruido o no arranca, el presostato que no detecta el tiro y bloquea el encendido, o la placa electrónica que muestra un aviso en la pantalla. Además, sin corriente eléctrica no funcionan.

Bujía de encendido y generador de alta tensión

El encendido depende de dos piezas: el generador, que produce la alta tensión, y la bujía, el electrodo que hace saltar la chispa junto al quemador. Una bujía con la cerámica rota, sucia o fuera de sitio da chispas que no prenden o encendidos bruscos. El técnico comprueba distancia, cable y descarga antes de cambiar nada.

El caudal del grifo, la causa más sencilla

El calentador solo se activa a partir de un caudal mínimo. Abra el grifo de caliente del todo, con el monomando girado hacia ese lado, y compruebe si enciende. Si funciona en un grifo y no en otro, el problema es del grifo: el aireador obstruido por cal se desenrosca y se limpia con vinagre sin riesgo.

Calentador en desuso o segunda vivienda

Si el calentador va a pasar meses parado, como en una segunda residencia, conviene cortar el suministro de gas, retirar las pilas y, donde hiela, consultar al técnico sobre vaciar el circuito de agua. Al volver, la primera puesta en marcha puede costar; si la válvula se ha agarrotado o hay olor extraño, mejor pedir una revisión.

Reparar calentadores Viessmann: antes, durante y después de la visita

Antes: tenga a mano la identificación del aparato y deje libre el acceso. Durante: el técnico examina el equipo y detalla el importe; usted decide si se repara. Después: se comprueba el funcionamiento y se le da la factura, donde constan el trabajo realizado y la garantía.

Derechos del cliente al reparar calentadores en Getafe

Cuando el aparato es de uso doméstico, el cliente tiene derecho a presupuesto previo por escrito, a recambios nuevos salvo que acepte otros y a tres meses de garantía sobre el trabajo. Lo regula el RD 58/1988. Y la ley de consumidores exige que los fabricantes guarden repuestos una década tras el fin de fabricación.

Qué anotar de calentadores Viessmann antes del aviso

  • Modelo y serie, tal como aparecen en la etiqueta de características del aparato.
  • El código de error, si la pantalla muestra alguno, o qué pilotos se encienden.
  • Qué estaba haciendo el equipo cuando falló.

Con esto, el técnico prepara mejor la visita y el recambio para su Viessmann.

Atención a calentadores Viessmann en Getafe

Además de Getafe, los avisos llegan desde Parla, Pinto y Fuenlabrada y otras poblaciones del entorno. Los atiende un colaborador independiente que se mueve por la zona cada día. Si la suya no tiene página propia, el técnico más cercano se hace cargo igualmente. Indique alguna referencia para encontrar el edificio o el local.

Avisos que no hay que ignorar

¿Es grave que la llama siga encendida tras cerrar el agua?

Sí. Cierre la llave de gas del calentador y no lo use: suele deberse a un vástago agarrotado o a una válvula que no cierra, y el agua que queda dentro se sobrecalienta.

¿Por qué se ennegrece la carcasa del calentador?

El hollín en la carcasa o en la pared indica mala combustión o humos que no evacuan correctamente. Conviene apagarlo y solicitar una revisión con análisis de combustión.