Reparación de Bomba de calor Junkers en España en el Mismo Día

Haga saber la avería, como muy tarde a las 18:00, y un profesional de su entorno le llamará en un tiempo inferior a una hora para organizar la visita*.

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Desplazamiento incluido sin coste si se repara.

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*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Se responde rápido, se usan repuestos originales y la garantía queda por escrito.

  • Saber hacer acreditado con bombas de calor Junkers
  • Un servicio ágil y pensado para usted
Ilustración de una bomba de calor Junkers de aerotermia para reparación

Gotea agua de la unidad exterior: ¿es normal?

Ver agua bajo la unidad exterior en invierno suele ser normal: procede del hielo fundido en cada desescarche y de la condensación de la batería. Merece revisión si el charco se congela formando una placa, si cae sobre una zona de paso o si el agua sale del circuito hidráulico de un equipo monobloc.

Qué revisa el técnico en una bomba de calor averiada

El diagnóstico de una aerotermia empieza por el historial de errores y sigue con mediciones: temperaturas de impulsión y retorno, salto térmico del agua, presiones de alta y baja del refrigerante, consumo del compresor y valores de las sondas. Así el técnico separa un problema hidráulico de uno frigorífico o eléctrico antes de cambiar nada.

Qué datos preparar para la reparación de la aerotermia Junkers

Para acelerar el diagnóstico, localice la placa de características de cada unidad y copie la referencia que figura en ella. Indique si la instalación es monobloc o partida, qué emisores calienta, si tiene depósito de ACS y cuándo se hizo la última revisión. Una foto del control con el aviso también ayuda.

Control de fugas de refrigerante

La revisión del circuito frigorífico de una bomba de calor, el control de estanqueidad y cualquier recarga corresponden a un profesional con certificación para gases fluorados, conforme al Real Decreto 115/2017. Si el equipo usa R290, la intervención requiere además formación en refrigerantes inflamables. El usuario no debe manipular válvulas de servicio ni conexiones.

Servicio técnico independiente de bombas de calor en España

Tras el aviso, la solicitud llega a un profesional independiente de su área, con quien se concierta la visita. Él valora el problema en casa o en el negocio, detalla el coste y, con su aprobación, lo soluciona. El contrato de reparación, la factura y la garantía son entre usted y ese técnico.

Recambios para bombas de calor Junkers con años de uso

Un equipo que ya no se vende no queda necesariamente sin arreglo: las normas de consumo exigen disponer de piezas durante una década desde el final de su producción. El técnico busca el recambio por la referencia, pasa el coste por escrito y, si recibe el visto bueno, monta una pieza nueva con su garantía.

Averías de bombas de calor Junkers atendidas en España

Los técnicos independientes que cubren España diagnostican las averías de bombas de calor Junkers midiendo cada componente, sin cambiar piezas a ciegas, y ajustan el presupuesto a lo que de verdad está roto. Antes de empezar toman nota de los datos de la placa, porque de ellos depende qué repuesto corresponde.

¿Qué zonas cubre el servicio de bombas de calor en España?

Se cubren todas las provincias españolas, también las insulares. Una vez recibida, la solicitud va al técnico colaborador que queda más cerca del cliente. Cada ciudad del listado tiene página con número propio, útil si prefiere una línea de su zona.

Revisión y normativa de la aerotermia

¿Cada cuánto hay que revisar una bomba de calor?

Lo recomendable es una revisión anual por un profesional, mejor antes del invierno. La frecuencia exacta que corresponde a cada instalación figura en la documentación que entrega el instalador.

¿Obliga el RITE a mantener la aerotermia?

Sí: las bombas de calor para calefacción y ACS son instalaciones térmicas sujetas al RITE, Real Decreto 1027/2007, y su mantenimiento corresponde a empresas mantenedoras habilitadas según ese reglamento.

Códigos de error y avisos de bombas de calor Junkers

Para interpretar un código de bombas de calor Junkers hace falta el modelo exacto: los 28 de esta tabla salen de 2 documentos del fabricante y valen para las referencias indicadas. Se reparten en 11 grupos según la parte afectada: temperatura y sondas, escarcha y desescarche, comunicación entre unidades y con el control, otros mensajes, entrada de agua, desagüe y bomba, bomba y caudal de agua, compresor y circuito frigorífico, ventiladores y motores, mandos y teclado y modos y ajustes del panel.

Bombas de calor Junkers

7 códigos
Esquema de la bomba de calor Junkers con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, temperatura y sondas; 2, escarcha y desescarche; 3, comunicación entre unidades y con el control; 4, otros mensajes.
Cada número marca una pieza de la bomba de calor; al pulsarlo se ven sus códigos.

Modelos: Regulador Junkers HPC 410 (EMS 2) de bombas de calor aire-agua, manual 6721824122 (2026/01); código de fallo / código adicional, no son equivalentes

  1. Temperatura y sondas

    Compruebe que la temperatura exterior está dentro del rango de trabajo del equipo: con frío o calor extremos, algunos modelos muestran este aviso y se paran. Si reaparece con un uso normal, lo siguiente es un diagnóstico técnico.

    CódigoQué indica
    H01 + 5239Error de la sonda de agua caliente TW1.
  2. Escarcha y desescarche

    Compruebe que el agua del desescarche puede salir de la unidad exterior sin quedarse en su base, donde volvería a congelarse. Si no desaparece, no insista en volver a arrancar el aparato: anote el código y el modelo.

    CódigoQué indica
    A01 + 5378La unidad exterior presenta un fallo en el desescarche.
  3. Comunicación entre unidades y con el control

    Si el termostato o el control de pared se ha quedado en blanco, compruebe su alimentación y el interruptor del equipo antes de reiniciar. Si el aviso no se borra, no merece la pena insistir: la avería está en una pieza interna.

    CódigoQué indica
    A01 + 5522Las unidades interior y exterior no coinciden.
    A11 + 1010Sin comunicación por la conexión de BUS EMS 2.
  4. Otros mensajes

    Si aparece junto a otros códigos, anótelos todos y en el orden en que salen: la combinación ayuda a localizar la causa.

    CódigoQué indica
    A11 + 1000avisoConfiguración del sistema no confirmada en el regulador.
    A11 + 1038avisoValor de hora o fecha no válido.
    H01 + 5594avisoHay aire en el sistema.

Documento del fabricante: Junkers HPC 410, regulador de bombas de calor: manual de instalación (6721824122, 2026/01).

Bombas de calor para agua caliente Junkers

21 códigos
Esquema de la bomba de calor Junkers con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, entrada de agua; 2, desagüe y bomba; 3, bomba y caudal de agua; 4, temperatura y sondas; 5, compresor y circuito frigorífico; 6, ventiladores y motores; 7, mandos y teclado; 8, modos y ajustes del panel.
Esquema orientativo de la bomba de calor: la posición real de cada pieza varía según el modelo.

Modelos: Bomba de calor para agua caliente Junkers Supraeco W SWO 270-3, manual 6720820788 (2021/10)

  1. Entrada de agua

    Tras un corte de agua o unas obras, puede entrar aire en el circuito; su purgado y su llenado los hace un técnico salvo que el manual indique otra cosa. Cuando la comprobación no basta, la causa está dentro del aparato y requiere un técnico.

    CódigoQué indica
    A09avisoPosible falta de agua; si dura más de 12 horas pasa a mostrarse E09.
  2. Desagüe y bomba

    Si gotea agua por la unidad interior o la bandeja rebosa, desconecte el equipo y seque la zona; con los filtros de aire limpios llega menos suciedad al desagüe. Si vuelve a aparecer, apunte el código y la referencia del aparato antes de pedir asistencia.

    CódigoQué indica
    E16El sistema no se ha vaciado correctamente.
    EF6El sistema no se ha vaciado correctamente.
  3. Bomba y caudal de agua

    Un filtro de la instalación sucio frena el agua igual que una llave cerrada. Si el manual no explica su limpieza, corresponde a un técnico habilitado. Si no desaparece, no insista en volver a arrancar el aparato: anote el código y el modelo.

    CódigoQué indica
    A15avisoVelocidad insuficiente de la bomba de circulación.
  4. Temperatura y sondas

    Compruebe que la temperatura exterior está dentro del rango de trabajo del equipo: con frío o calor extremos, algunos modelos muestran este aviso y se paran. Si sigue apareciendo, la reparación requiere abrir el aparato.

    CódigoQué indica
    A07Sonda NTC del serpentín averiada, accesorio no instalado correctamente o no compatible.
    A08Sonda NTC del centro del acumulador averiada, accesorio no instalado correctamente o no compatible.
    E01Avería de la sonda de temperatura superior del acumulador.
    E02Avería de la sonda de temperatura inferior del acumulador.
    E03Sonda de temperatura de aspiración de aire averiada.
    E05Sonda NTC de las láminas del evaporador averiada.
    E10Resistencia eléctrica o limitador de seguridad averiados, conector de la resistencia suelto o sonda inferior mal colocada.
    E13Sonda de temperatura superior mal colocada.
    E18Sonda de temperatura de la parte superior del acumulador mal colocada.
    A04avisoTemperatura en el acumulador igual o superior a 80 °C.
  5. Compresor y circuito frigorífico

    Compruebe que el modo y la consigna del mando son razonables: una consigna extrema mantiene el compresor al máximo y adelanta las protecciones.

    CódigoQué indica
    E09Sistema no vaciado correctamente, falta de agua más de 12 h, avería de bomba o compresor o circuito de enfriado bloqueado.
    E11Avería del ventilador, fugas en el circuito de refrigerante o avería de compresor, válvula de expansión o filtro secador.
    A11avisoPosible fuga de refrigerante o tubos obstruidos.
  6. Ventiladores y motores

    Con el equipo desconectado, mire que la hélice de la unidad exterior no tiene ramas, plásticos o nieve alrededor; nunca meta la mano en la rejilla. Si el código vuelve tras esa comprobación, la pieza necesita revisión técnica.

    CódigoQué indica
    A17avisoVelocidad insuficiente del ventilador.
  7. Mandos y teclado

    Seque bien el campo de mandos y espere unos segundos antes de volver a tocarlo. Si a pesar de todo vuelve a salir, desconecte el aparato y pida revisión.

    CódigoQué indica
    A06avisoLas teclas de ajuste se han mantenido pulsadas más de 30 segundos.
  8. Modos y ajustes del panel

    Revise si se ha pulsado sin querer alguna tecla de función o si el aparato se ha quedado en modo exposición tras la instalación.

    CódigoQué indica
    COLDavisoAire de entrada a -10 °C o menos: parada automática en modo Eco; la resistencia eléctrica calienta el agua hasta 40 °C.
    HOTavisoAire de entrada a 35 °C o más: parada automática en modo Eco; la resistencia eléctrica calienta el agua hasta 40 °C.

Documento del fabricante: Junkers Supraeco W SWO 270-3, bomba de calor para agua caliente: instrucciones de instalación y uso (6720820788, 2021/10).

Si una comprobación exige desmontar algo, ya no es del usuario.