Reparación de Bomba de calor FUJITSU en España en el Mismo Día

Para avisos anteriores a las 18:00, el contacto se produce antes de cumplirse una hora: un técnico próximo le llama y se fija la cita*.

Llame ahora al912 660 274

Si se efectúa la reparación, el desplazamiento es gratuito.

Cita ágil con un profesional del sector.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Un servicio rápido que instala recambios originales y entrega garantía por escrito.

  • Conocimiento técnico de bombas de calor FUJITSU y de sus averías
  • Atención seria y a la medida de cada cliente
Ilustración de una bomba de calor FUJITSU de aerotermia para reparación

El agua caliente se acaba pronto o sale templada

Con un depósito de ACS calentado por bomba de calor, quedarse sin agua caliente a mitad de la ducha o notarla templada tiene varias explicaciones. Puede que la consigna sea baja, que la programación no deje recargar a tiempo, que la sonda del acumulador mida mal o que el serpentín pierda eficacia por la cal.

Ventilador exterior de la aerotermia FUJITSU

El ventilador exterior mueve el aire a través de la batería, de donde la bomba de calor extrae la energía en invierno. Un motor con rodamientos gastados hace ruido; uno que no arranca deja la máquina sin captar calor y acaba en error de presión. También fallan el condensador de arranque y la hélice.

¿Salta el limitador de potencia al encender la calefacción?

Si con la aerotermia en marcha se va la luz de toda la casa, puede que la suma de consumos supere la potencia contratada, sobre todo cuando coinciden el compresor, la resistencia eléctrica, el horno y la placa. Pruebe a repartir los usos. Si ocurre con poco consumo, la protección puede estar detectando otra anomalía.

Proteja la electrónica de la bomba de calor

Las placas inverter son sensibles a sobretensiones y a la humedad. Un protector contra sobretensiones en el cuadro, instalado por un electricista, reduce el riesgo en zonas con tormentas. Compruebe también que la caja de conexiones de la unidad exterior conserva su tapa y sus prensaestopas y que no entra agua por las canalizaciones.

Del diagnóstico a la prueba de bombas de calor FUJITSU

El técnico empieza por comprobar lo que se describió en el aviso: si el equipo no arranca, si hace un ruido extraño o si muestra un código. Con la causa identificada, informa del coste antes de seguir. Cuando el repuesto no viaja en la furgoneta, se encarga y se vuelve para montarlo y probar el aparato.

Reparar o cambiar bombas de calor FUJITSU: cómo decidir

Con la avería localizada, el técnico calcula el coste y se lo comunica por escrito junto con lo que conviene cambiar. Usted valora si le interesa según la edad del equipo, su consumo y cómo está el resto de componentes. Aceptada la propuesta, el trabajo se factura con una garantía que no baja de tres meses.

Reparación de bombas de calor FUJITSU por técnicos independientes

Este servicio no depende de FUJITSU: lo prestan técnicos independientes habituados a sus equipos. Antes de cualquier intervención anotan la referencia y el número de fabricación, revisan el historial de errores si la electrónica lo guarda y explican la avería con claridad, para que usted decida con toda la información.

Técnicos de bombas de calor FUJITSU cerca de usted

Para un aparato situado en cualquier rincón del país, el aviso termina en manos de un técnico de esa misma provincia, elegido por cercanía. Además, cada ciudad con presencia en el sitio cuenta con página propia y con una línea telefónica local.

Bomba de calor aire-aire o aerotermia: diferencias

¿Qué diferencia hay entre bomba de calor y aerotermia?

Las dos extraen calor del aire exterior. La aire-aire lo entrega como aire en la estancia; la aerotermia aire-agua calienta agua para radiadores, suelo radiante y agua caliente sanitaria.

¿Por qué mi aire acondicionado con bomba de calor no calienta?

Si enfría bien, puede fallar la válvula inversora, una sonda o la carga de refrigerante. Antes conviene revisar el modo seleccionado en el mando y la limpieza de los filtros.

Guía de códigos de error de bombas de calor FUJITSU

Los bombas de calor FUJITSU muestran estos 25 códigos según el manual del fabricante. El significado depende del modelo: la referencia de la placa de características dice si su aparato está cubierto. Hay 8 grupos, uno por cada parte afectada: entrada de agua, bomba y caudal de agua, temperatura y sondas, compresor y circuito frigorífico, ventiladores y motores, comunicación entre unidades y con el control, electrónica y autodiagnóstico y otros mensajes.

Esquema de la bomba de calor FUJITSU con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, entrada de agua; 2, bomba y caudal de agua; 3, temperatura y sondas; 4, compresor y circuito frigorífico; 5, ventiladores y motores; 6, comunicación entre unidades y con el control; 7, electrónica y autodiagnóstico; 8, otros mensajes.
Cada número del dibujo corresponde a un grupo de la lista; púlselo para ver dónde está la pieza y qué códigos le afectan.

  1. Entrada de agua

    Si el código se refiere al depósito de agua caliente o a una sonda de agua, anote 86 y la temperatura que muestra el panel: la sonda no admite comprobaciones de usuario. Si el aviso no se borra, no merece la pena insistir: la avería está en una pieza interna.

    CódigoQué indica
    86Fallo del sensor de presión o del presostato (LED verde: 8 destellos; LED rojo: 6 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7

  2. Bomba y caudal de agua

    Si se han cerrado muchos radiadores a la vez, el circuito puede quedarse sin caudal: abra varios y compruebe si el código desaparece. Cuando el aviso persiste, conviene que lo revise un técnico.

    CódigoQué indica
    356El caudalímetro detecta caudal de agua insuficiente.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7

  3. Temperatura y sondas

    Los sensores de temperatura del equipo informan fuera de rango. Apague con el mando, espere unos minutos y vuelva a encender. Si la comprobación no lo resuelve, no fuerce el aparato con arranques repetidos: puede agravar la avería.

    CódigoQué indica
    10Hay un fallo en la sonda de la temperatura exterior.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    33Fallo de la sonda de impulsión de la bomba de calor.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    42Fallo del termistor del intercambiador del módulo hidráulico (LED verde: 4 destellos; LED rojo: 2 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    44Fallo de la sonda de retorno de la bomba de calor.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    50Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria 1.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    60Fallo de la sonda de ambiente 1.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    71Fallo del termistor de descarga (LED verde: 7 destellos; LED rojo: 1 destello).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    74Fallo del termistor de temperatura exterior (LED verde: 7 destellos; LED rojo: 4 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    A1Protección por temperatura de descarga (LED verde: 10 destellos; LED rojo: 1 destello).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    127avisoNo se ha alcanzado la temperatura de consigna antilegionela.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7

  4. Compresor y circuito frigorífico

    Compruebe que la unidad exterior tiene el aire libre alrededor y no está tapada; lo demás corresponde a un técnico de gases fluorados.

    CódigoQué indica
    63Fallo del inverter (LED verde: 6 destellos; LED rojo: 3 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    95Error de detección de posición del compresor o de arranque del compresor (LED verde: 9 destellos; LED rojo: 5 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7

  5. Ventiladores y motores

    En invierno, el ventilador exterior puede detenerse durante el desescarche; si el código aparece fuera de esos periodos, anótelo junto al modelo. Si la comprobación no lo resuelve, no fuerce el aparato con arranques repetidos: puede agravar la avería.

    CódigoQué indica
    97Fallo del motor del ventilador 1 de la unidad exterior (LED verde: 9 destellos; LED rojo: 7 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7

  6. Comunicación entre unidades y con el control

    Fallo de señal entre unidades o con el mando. Tras un reinicio desde el cuadro, si persiste, anote el código y el modelo de ambas unidades. Si sigue apareciendo, la reparación requiere abrir el aparato.

    CódigoQué indica
    11Error de comunicación entre el módulo hidráulico y la unidad exterior (LED verde: 1 destello; LED rojo: 1 destello).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    32Error de comunicación serie entre la placa del regulador y la de interfaz (LED verde: 3 destellos; LED rojo: 2 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    83Cortocircuito en el bus BSB (cableado entre sonda o mando, pantalla y regulador).Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7

  7. Electrónica y autodiagnóstico

    En equipos con varias unidades interiores, fíjese en cuál muestra el código: ese dato orienta sobre qué placa falla. Si el aviso no se borra, no merece la pena insistir: la avería está en una pieza interna.

    CódigoQué indica
    62Fallo de la placa principal de la unidad exterior (LED verde: 6 destellos; LED rojo: 2 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    65Fallo del módulo de potencia IPM de la unidad exterior (LED verde: 6 destellos; LED rojo: 5 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    370Fallo de la fuente termodinámica (unidad exterior); el detalle se indica en los LED de la tarjeta de interfaz.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7

  8. Otros mensajes

    Es un aviso poco habitual. Apague la bomba de calor, espere unos minutos y vuelva a encender: si el mensaje persiste, conserve el código para la revisión.

    CódigoQué indica
    23Conexión no permitida: combinación de unidades de series incompatibles (LED verde: 2 destellos; LED rojo: 3 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7
    369Se ha activado la seguridad externa conectada a la entrada EX3.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    516Pérdida de conexión entre el regulador y la bomba de calor.Módulo hidráulico Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 (split con ACS integrada); error en la pantalla de la interfaz de usuario, manual U0651596_2012_EN_7
    A5Presión baja anómala (LED verde: 10 destellos; LED rojo: 5 destellos).Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6 / WGYK170DJ9 con unidad exterior WOYG160LJL / WOYK150LJL / WOYK170LJL; número de error de la unidad exterior señalado por los LED de la tarjeta de interfaz del módulo hidráulico, manual U0651596_2012_EN_7

Documento del fabricante: Fujitsu Waterstage WGYG160DJ6/WGYK170DJ9 con WOYG160LJL/WOYK150LJL/WOYK170LJL, bomba de calor aire-agua split con ACS integrada: manual de instalación U0651596_2012_EN_7.

Las comprobaciones de esta página son las que permite el manual con el aparato desconectado; nada de abrir carcasas.

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