Reparación de Caldera Ferroli en España en el Mismo Día

Para avisos anteriores a las 18:00, el contacto se produce antes de cumplirse una hora: un técnico próximo le llama y se fija la cita*.

Llame ahora al912 660 274

Si se efectúa la reparación, el desplazamiento es gratuito.

Cita ágil con un profesional del sector.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Un servicio rápido que instala recambios originales y entrega garantía por escrito.

  • Conocimiento técnico de calderas Ferroli y de sus averías
  • Atención seria y a la medida de cada cliente
Ilustración de una caldera Ferroli mural de condensación para reparación

Fallos típicos de una caldera de gasóleo Ferroli

En las calderas de gasóleo, las quejas más comunes son que el quemador intenta arrancar varias veces y se bloquea, que sale humo oscuro o hay olor a combustión en la sala, o que el rendimiento baja poco a poco. Detrás suelen estar la boquilla pulverizadora, el filtro de combustible, la fotocélula o un exceso de hollín.

Bomba circuladora: radiadores fríos y zumbidos

La bomba circuladora, o circulador, mueve el agua por el circuito de calefacción. Con el tiempo puede agarrotarse tras un verano parada, perder caudal por lodos o hacer un zumbido continuo. Si no impulsa lo suficiente, los radiadores lejanos no calientan, la caldera se sobrecalienta y entra en ciclos cortos o en bloqueo por temperatura.

Lo que el usuario no debe hacer con su caldera

No retire la carcasa, no toque la válvula de gas ni sus tornillos de regulación, no puentee el presostato ni otras seguridades y no tape las rejillas del cuarto. Tampoco encadene rearmes. Cualquier intervención en la parte de gas está reservada a profesionales habilitados, conforme al Real Decreto 919/2006.

Mantenimiento de la caldera Ferroli: lo que exige el RITE

El Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, aprobado por el Real Decreto 1027/2007, establece que el mantenimiento de una caldera lo realice una empresa mantenedora habilitada, con la periodicidad que marca la norma y el fabricante. En esa revisión se analiza la combustión, se limpian quemador e intercambiador y se comprueban las seguridades.

Paso a paso para reparar calderas Ferroli

  • Aviso por teléfono, explicando qué hace o deja de hacer el equipo.
  • Cita fijada de común acuerdo con el técnico de la zona.
  • Diagnóstico en el lugar donde está instalado y presupuesto antes de tocar nada.
  • Arreglo con repuesto original, prueba de funcionamiento y factura que recoge la garantía.

Reparar o cambiar calderas Ferroli: cómo decidir

Con la avería localizada, el técnico calcula el coste y se lo comunica por escrito junto con lo que conviene cambiar. Usted valora si le interesa según la edad del equipo, su consumo y cómo está el resto de componentes. Aceptada la propuesta, el trabajo se factura con una garantía que no baja de tres meses.

Reparación electrónica y mecánica de calderas Ferroli

Un equipo moderno combina piezas mecánicas, como motores, juntas o ventiladores, con un módulo electrónico que gobierna sensores, válvulas o resistencias. Los técnicos que trabajan con Ferroli comprueban ambas partes y consultan el código de error que muestra o guarda el aparato para no sustituir componentes que funcionan.

Dónde se reparan calderas Ferroli en España

Desde esta página puede pedirse asistencia para cualquier punto de España. El aviso se encarga a un profesional de la provincia correspondiente, el más próximo a la dirección. Las ciudades con página propia muestran además un número de atención local por si prefiere llamar allí.

Preguntas frecuentes sobre calderas Ferroli

¿Por qué se bloquea mi caldera?

Porque uno de sus sistemas de seguridad detecta un fallo: no hay llama, falta presión, los humos no salen o una sonda mide mal. El código de la pantalla indica qué sistema ha actuado.

¿Merece la pena reparar una caldera antigua?

Depende de la pieza averiada, del estado del intercambiador y de si hay repuestos. Tras el diagnóstico, el presupuesto escrito permite al cliente compararlo con lo que costaría cambiarla.

Códigos de error y avisos de calderas Ferroli

Esta sección explica 16 códigos de calderas Ferroli con los datos del manual del fabricante. Cada código se interpreta solo para los modelos citados, que deben coincidir con el de la placa del aparato. La tabla se divide por zonas de la caldera: encendido y llama, evacuación de humos y aire, presión del circuito de agua, temperatura y sondas, ventiladores y motores, alimentación eléctrica, electrónica y autodiagnóstico y otros mensajes.

Esquema de la caldera Ferroli con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, encendido y llama; 2, evacuación de humos y aire; 3, presión del circuito de agua; 4, temperatura y sondas; 5, ventiladores y motores; 6, alimentación eléctrica; 7, electrónica y autodiagnóstico; 8, otros mensajes.
Cada número del dibujo corresponde a un grupo de la lista; púlselo para ver dónde está la pieza y qué códigos le afectan.

Modelos: Ferroli BlueHelix ALPHA 24 C, 28 C y 34 C; control de la revisión 10/2020.

  1. Encendido y llama

    La llama se ha apagado durante el funcionamiento o no se ha confirmado su presencia. Anote A01, A02 o A06 y cuántas veces ha ocurrido; electrodos y sondas de ionización solo los revisa un técnico.

    CódigoQué indica
    A01Encendido del quemador fallido.
    A02Detección de llama con el quemador parado.
    A06Pérdida de detección de llama tras encender.
  2. Evacuación de humos y aire

    Indica que los gases de la combustión no salen como deben. Compruebe desde fuera que nada tapa la salida de humos ni las rejillas de ventilación de la estancia.

    CódigoQué indica
    F13Fallo de lectura de la sonda de humos.
    F15 / A07Temperatura excesiva en la evacuación de humos.
  3. Presión del circuito de agua

    El código F37 puede referirse al propio sensor de presión y no a la presión real. Si la lectura del manómetro es correcta y el aviso sigue, el fallo es interno. Más allá de lo que indica el manual, cualquier actuación la hace un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    F37Presión de agua incorrecta o fallo del presostato.
  4. Temperatura y sondas

    Indica que una sonda de temperatura informa de un valor anómalo o que el agua ha superado el límite de seguridad. Pulsar RESET una sola vez, si el manual lo permite, es lo que corresponde al usuario. Las piezas de seguridad del aparato solo las revisa y sustituye personal habilitado.

    CódigoQué indica
    A08Protección por exceso de temperatura activada.
    F12Fallo de lectura del sensor de agua caliente sanitaria.
  5. Ventiladores y motores

    Indica que el ventilador que expulsa los humos no gira a la velocidad prevista. Compruebe desde fuera que la salida de humos no está tapada; el ventilador no es accesible para el usuario. Más allá de lo que indica el manual, cualquier actuación la hace un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    F05Incidencia en el ventilador.
  6. Alimentación eléctrica

    Tras un apagón o una bajada de luz, este aviso puede quedar memorizado. Apague con el interruptor del aparato, espere un minuto y vuelva a encender. Más allá de lo que indica el manual, cualquier actuación la hace un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    F34La alimentación ha caído por debajo de 180 V.
    F35Frecuencia eléctrica de alimentación incorrecta.
  7. Electrónica y autodiagnóstico

    Fíjese en si el fallo aparece siempre al arrancar o en momentos al azar: ayuda a distinguir una avería de la electrónica de una interferencia. Si no se resuelve, mantenga el aparato apagado y avise a un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    F10Fallo de lectura del sensor de impulsión.
    F11Fallo de lectura del sensor de retorno.
  8. Otros mensajes

    Para estos códigos no hay una comprobación general. Lo prudente es no forzar la caldera y dejar cualquier actuación interna a un técnico habilitado.

    CódigoQué indica
    A09Protección del intercambiador activada.
    A64Se han realizado demasiados rearmes seguidos.
    F09Protección térmica transitoria activada.

Documento del fabricante: Ferroli BlueHelix ALPHA C — 3541U151, revisión 00 (10/2020).

Si nota olor a gas, corte la llave, abra ventanas y no toque interruptores. Para cualquier código que no se resuelva con el manual, recurra a un técnico habilitado.