REPARACIÓN DE SU CANDY CON GARANTÍA
Detrás de cada aviso hay un técnico con base en su entorno. Revisa el aparato, propone la reparación por escrito y responde de ella.
- Oficio y método con electrodomésticos Candy
- Cortesía y rigor en el servicio
Quien llama previamente a las 18:00 espera menos de una hora a que un técnico cercano le contacte y proponga la cita*.
LLAMAR Y PEDIR CITA 912 660 274DESPLAZAMIENTO DE CORTESÍA, si se lleva a término la reparación.
*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.
EQUIPOS CANDY CON TÉCNICO EN ESPAÑA
Indique cuál de ellos falla para ver la información y pedir cita.
Una visita en España para varios aparatos Candy
Cuando en una vivienda o en un negocio hay más de un equipo Candy con problemas, el técnico puede revisarlos en la misma cita. La reparación abarca hornos, placas de vitrocerámica, lavavajillas, secadoras y congeladores, entre otros aparatos de la marca. Al pedir la visita, conviene indicar cuáles fallan y dar la referencia de cada modelo, que aparece en su etiqueta de características, para que el técnico prepare las piezas.
Lavadora, frigorífico u horno Candy: fallos habituales
- Lavadora que no centrifuga: escobillas del motor gastadas, correa suelta o un desequilibrio de carga que el programa no logra corregir.
- Frigorífico con agua bajo los cajones: el orificio de drenaje del evaporador está taponado.
- Horno sin ventilación: el motor del turbo se bloquea y la cocción queda desigual.
Las tres averías se arreglan sustituyendo o limpiando la pieza afectada.
Cuántos hogares de España usan secadora y lavavajillas
Entre los hogares repartidos por el conjunto de España, los que tienen secadora suman el 26 % y los que usan lavavajillas, el 57 % (ECEPOV 2021, elaborada por el INE). En la secadora, filtro de pelusa y condensador sucios alargan los ciclos; en el lavavajillas, la cal y los restos de comida atascan brazos y filtros.
En España, el precio se conoce antes de reparar electrodomésticos Candy
Nadie desmonta piezas sin que usted sepa lo que va a pagar. El proceso arranca con su aviso; luego un profesional independiente cercano le telefonea y quedan para la visita. Una vez visto el aparato, explica la avería y presenta la cifra. Aceptarla o no es cosa suya. Si sigue adelante, el arreglo se hace en el mismo sitio, se prueba y se factura.
Preguntas antes de aceptar el presupuesto de electrodomésticos Candy
- ¿Qué pieza falla y por qué hay que cambiarla?
- ¿El recambio es nuevo? Debe serlo, salvo que usted firme otra opción.
- ¿Cuánto es mano de obra y cuánto material?
- ¿Qué garantía tendrá? Nunca menos de tres meses.
El presupuesto previo que regula el Real Decreto 58/1988 es el momento de aclararlo todo, antes de que empiece la reparación.
Zona de trabajo de los técnicos Candy en España
Los técnicos colaboradores están repartidos por todas las comunidades autónomas de España, incluidas Baleares y Canarias. Una solicitud nueva se adjudica al que trabaja más próximo al cliente. Además, cada ciudad dispone de una página donde consta un número local.
Pantalla con un aviso Candy: qué consultar
Lo que muestra el display es la manera en que el aparato informa del fallo. De Candy hay 99 códigos documentados en sus lavadoras, placas de inducción, placas de vitrocerámica y otros aparatos, con referencia a la fuente del fabricante. Si aparece uno, sáquele una foto, no lo reinicie repetidamente y enséñesela al técnico.
- Campanas extractoras Candy: 4 códigos
- Congeladores Candy: 4 códigos
- Frigoríficos Candy: 6 códigos
- Hornos Candy: 5 códigos
- Lavadoras Candy: 36 códigos
- Lavavajillas Candy: 6 códigos
- Microondas Candy: 2 códigos
- Placas de inducción Candy: 21 códigos
- Placas de vitrocerámica Candy: 10 códigos
- Secadoras Candy: 5 códigos
Reparar aparatos Candy: vida útil y residuos
Un aparato Candy bien reparado puede seguir en servicio durante mucho tiempo, y eso ahorra la energía y los materiales de fabricar otro. El derecho a reparar se apoya en dos garantías vigentes, la legal de tres años y los recambios durante diez años, y en una directiva europea de 2024 que España está trasponiendo.
Servicio de reparación para aparatos Candy: dudas
¿Los técnicos están especializados en Candy?
Sí: cada aviso se asigna a un profesional que conoce ese tipo de aparato y la marca. Sabe cuáles son sus averías habituales, interpreta sus códigos de error y pide los recambios Candy por referencia.
¿Qué ocurre si no se acepta el presupuesto?
No se repara nada sin la conformidad del cliente. Si en ese caso hubiera algún importe por la visita o la revisión, el técnico debe indicarlo al acordar la cita, así que conviene preguntarlo.