Reparación de Bomba de calor Buderus en España en el Mismo Día

Basta con llamar hasta las 18:00 para que un técnico de su entorno le contacte sin que pase más de una hora y quede fijada la visita*.

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Usted no paga el desplazamiento si se lleva a cabo la reparación.

Citas rápidas con técnicos formados en el aparato.

*Contacto en menos de una hora para avisos recibidos de 8:00 a 18:00 en días laborables; en fines de semana y festivos, según disponibilidad del técnico. La cita la acuerdan el cliente y el técnico.

Respuesta veloz, recambio original y un documento de garantía escrito al terminar.

  • Formación específica en averías de bombas de calor Buderus
  • Un servicio atento que se adapta a usted
Ilustración de una bomba de calor Buderus de aerotermia para reparación

Señales de que la bomba de calor Buderus necesita revisión

  • El ventilador de fuera no gira aunque el equipo pide calor.
  • Huele a quemado cerca del módulo interior.
  • El manómetro pierde presión de forma repetida.
  • La resistencia de apoyo funciona a diario.
  • Aparece agua en el suelo junto al depósito.

Ninguna de estas señales es normal en una aerotermia.

Vaso de expansión y pérdidas de presión del circuito

El vaso de expansión absorbe la dilatación del agua al calentarse. Con el tiempo pierde la precarga de aire o se rompe su membrana: la presión sube mucho en caliente, la válvula de seguridad descarga y el manómetro cae en frío. La precarga se mide con el circuito sin presión.

El termostato de ambiente también puede fallar

Muchas instalaciones de aerotermia se gobiernan desde un termostato o una sonda de ambiente. Si es inalámbrico, cambie las pilas; si está junto a una ventana, un radiador o al sol, puede medir de más y cortar la calefacción antes de tiempo. Compruebe también que esté emparejado con el equipo y en el modo correcto.

Programación horaria y tarifa eléctrica

Ajustar la programación de la bomba de calor a la tarifa contratada ahorra sin forzar el equipo. El depósito de ACS puede recargarse en los periodos más baratos y la calefacción mantenerse estable. Revise los horarios tras un cambio de hora o de contrato, porque una programación desfasada es causa frecuente de agua fría y de consumos inesperados.

Qué hacer hasta que llegue el técnico de bombas de calor Buderus

Mientras espera, conviene no usar el aparato si hace ruidos anómalos, huele a quemado o hace saltar el diferencial, y no abrir carcasas ni manipular conexiones. Si es seguro, desconéctelo. Anote lo que ha observado y cualquier código que aparezca: ese detalle orienta la revisión y ahorra tiempo de diagnóstico.

Piezas nuevas y garantía para bombas de calor Buderus

  • El técnico propone la reparación con un presupuesto; sin su visto bueno no empieza.
  • Las piezas que se instalan son nuevas, salvo acuerdo escrito en sentido contrario.
  • El trabajo queda garantizado tres meses como mínimo y se indica en la factura.
  • Los fabricantes deben tener repuestos diez años desde el fin de fabricación del modelo.

Códigos de error en bombas de calor Buderus

Cuando un aparato Buderus detecta un fallo, muchas veces lo indica con un código en la pantalla o con pilotos que parpadean. Anotarlo antes de apagarlo ayuda al técnico a orientar el diagnóstico, porque suele señalar el circuito o el sensor implicado. El significado exacto depende del modelo, así que conviene dar también su referencia.

Asistencia técnica para bombas de calor en España

No importa la provincia: el aviso se canaliza hacia un técnico colaborador que trabaje en ella y lo más cerca posible del aparato. Si prefiere un número con prefijo de su ciudad, lo encontrará en la página dedicada a esa ciudad.

Verano, vacaciones y apagado de la aerotermia

¿Conviene apagar la aerotermia en verano?

Mejor no cortarle la corriente, porque mantiene activas la protección antiheladas, el giro periódico de la circuladora y la producción de ACS. Basta con pasarlo a modo verano o solo agua caliente.

¿Qué hace el modo vacaciones de la bomba de calor?

Reduce la temperatura de calefacción y de ACS durante la ausencia y mantiene las protecciones. Al volver, la casa y el depósito tardan un tiempo en recuperar la temperatura.

Códigos de error de bombas de calor Buderus

Esta sección explica 15 códigos de bombas de calor Buderus con los datos del manual del fabricante. Cada código se interpreta solo para los modelos citados, que deben coincidir con el de la placa del aparato. Se reparten en 4 grupos según la parte afectada: temperatura y sondas, escarcha y desescarche, comunicación entre unidades y con el control y otros mensajes.

Esquema de la bomba de calor Buderus con las partes a las que se refieren sus códigos: 1, temperatura y sondas; 2, escarcha y desescarche; 3, comunicación entre unidades y con el control; 4, otros mensajes.
Los números indican dónde está cada pieza afectada. Pase el cursor o pulse sobre ellos.

Modelos: Bombas de calor Buderus con unidad de mando HMC 300 (EMS plus; manual de instalación 6720892168, 2019/01, en alemán)

  1. Temperatura y sondas

    Corte la alimentación del equipo desde el cuadro unos minutos para reiniciar las sondas y vuelva a ponerlo en marcha con una consigna moderada. Si el código vuelve tras esa comprobación, la pieza necesita revisión técnica.

    CódigoQué indica
    A11 – 3091…3094Sonda de temperatura ambiente defectuosa (circuito de calefacción 1 a 4).
    A31...A34 – 3021…3024Sonda de temperatura de ida del circuito de calefacción 1 a 4 defectuosa; modo de reserva activo.
    A51 – 6021Sonda de temperatura del colector solar defectuosa.
    A51 – 6022Sonda de temperatura inferior del acumulador 1 defectuosa; modo de reserva activo.
    A01 – 811avisoProducción de agua caliente: la desinfección térmica no se ha completado.
    A11 – 1037avisoSonda de temperatura exterior defectuosa; calefacción en modo de reserva.
    H01 – 5239avisoFallo de la sonda de agua caliente TW1.
  2. Escarcha y desescarche

    Si la unidad interior deja de calentar a menudo y aparece este código, tome nota también de la temperatura exterior aproximada. Si reaparece con un uso normal, lo siguiente es un diagnóstico técnico.

    CódigoQué indica
    A01 – 5378Fallo de desescarche de la unidad exterior.
  3. Comunicación entre unidades y con el control

    Si el termostato o el control de pared se ha quedado en blanco, compruebe su alimentación y el interruptor del equipo antes de reiniciar. Cuando el aviso persiste, conviene que lo revise un técnico.

    CódigoQué indica
    A01 – 5522La unidad interior y la exterior son incompatibles entre sí.
    A11 – 1010Sin comunicación por el bus EMS plus.
    A11 – 3061…3064Sin comunicación con el módulo de mezcla del circuito de calefacción 1 a 4.
    A11 – 6004Sin comunicación con el módulo solar.
  4. Otros mensajes

    Algunos de estos mensajes se borran solos al terminar el ciclo o al apagar. Si se repite en cada uso, conviene que lo vea un técnico.

    CódigoQué indica
    A11 – 1000avisoConfiguración del sistema no confirmada.
    A11 – 1038avisoFecha u hora con valor no válido.
    H01 – 5594avisoAire en el sistema.

Documento del fabricante: Buderus Bedieneinheit HMC 300 (bombas de calor Logatherm): Installationsanleitung 6720892168 (2019/01).

Si el manual no describe una comprobación, déjela para un técnico; nunca trabaje con el aparato conectado.